Независимая экспертиза ущерба автомобиля после ДТП

Ежедневно в городах происходят сотни ДТП. Казалось бы, с появлением страховки ОСАГО водителям, которые не виноваты в аварии волноваться не о чем.

Но на деле часто выходит так, что страховая компания не отказывается оплатить возмещение ущерба, только этой суммы не хватает для того, чтобы починить машину. И тогда водителю нужна независимая оценка ущерба после ДТП.

Понятие

После того как человек попал в аварию, у него возникает главный вопрос, как починить своего стального коня. Особенно, если сумма которую предлагает выплатить страховая виновника, существенно меньше, чем планируемый ремонт. Именно здесь и пригодится независимая автоэкспертиза ущерба.

Многие задаются вопросом, что же такое эта независимая экспертиза.

Это особый процесс, в ходе которого с помощью специальных методов определяется стоимость нанесенного автомобилю ущерба.

При этом совершенно не важно, каким образом был нанесен данный ущерб.

Что говорит законодательство?

Основной закон, который регулирует правоотношения возникающие по возмещению ущерба после ДТП – это ФЗ от 25.04.2002 N 40 Об ОСАГО.

П.2 ст. 12.1 данного закона гласит, что независимая экспертиза должна производится по правилам, утвержденным Банком России (Правила проведения независимой технической экспертизы транспортного средства утверждены Положением Банка России от 19 сентября 2014 г. N 433-П).

Еще один очень важный момент, который необходимо знать.

Не так давно были приняты изменения, согласно которых первоначально экспертизу проводит страховая компания. И только после ее проведения, если владельца ТС не устроят результаты, он может обратиться за проведением повторной независимой автоэкспертизы.

Это правило закреплено в п. 11 ст. 12 Закона об ОСАГО.

Помимо Закона об ОСАГО  руководствоваться при проведении автоэкспертизы нужно и законом об оценочной деятельности (Федеральный закон от 29.07.1998 N 135-ФЗ).

В каких случаях требуется?

Зачастую оценка, которую предлагают страховые компании, оказывается существенно ниже, чем реальные затраты на ремонт. Именно здесь и придет на помощь независимая экспертиза ущерба.

Также многие водители забывают о том, что при ДТП возможно множество скрытых повреждений, увидеть и оценить которые можно только с помощью специального оборудования.

Итак, независимая автомобильная экспертиза необходима:

  • если произошло ДТП и владельцу необходимо выяснить размер ущерба;
  • если страховая компания предлагает заниженную, по мнению владельца, сумму к выплате;
  • если автомобиль пострадал от действий человека, с которого можно взыскать расходы;
  • если вы виновник ДТП, а пострадавший предъявляет к возмещению сумму, большую, чем требуется.

Также еще одним поводом для проведения автоэкспертизы может послужить оценка стоимости автомобиля перед вступлением в наследство или перед его продажей.

Разновидности

Выделяют несколько видов автоэкспертизы, поскольку каждый из них исследуют определенную область. Наиболее полную оценку можно получить при комплексной экспертизе.

Автотехническая

Автотехническая экспертиза состоит из действий эксперта, позволяющих, собрав воедино данные, наиболее четко выяснить обстоятельства аварии, а также установить причины, которые привели к ДТП.

Задачами автотехнической экспертизы принято считать:

  • сбор, выяснения и анализ обстоятельств, которые сопутствовали ДТП;
  • отбор из данных тех, которые предположительно могли вызвать аварию;
  • экспериментальное исследование факторов с целью их подтверждения или опровержения;
  • оценку действия участников ДТП с целью установления возможности предотвратить аварию;
  • поиск технических причин, которые способствовали ДТП.

Трасологическая

Начнем с того, что трасология — это наука о следах. Таким образом, трассологическая экспертиза проводится для того, чтобы выяснить причину появления на автомобиле того или иного повреждения и сопоставить факты с обстоятельствами предложенными водителями.

При проведении такой экспертизы для исследования ДТП и его последствий можно установить следующее:

  • направление движения автомобиля;
  • скорость движения;
  • механику столкновения (угол соприкосновения автомобилей, стоял или двигался автомобиль и т.д.);
  • подтвердить или опровергнуть получение повреждений именно в этом ДТП.

Если машина была повреждена третьими лицами, то трассологическая экспертиза позволит:

  • обнаружить следы воздействия;
  • определить характер повреждения;
  • идентифицировать орудие взлома.

Важно понимать, что проведение трассологической экспертизы автомобиля пострадавшего в ДТП позволит установить:

  • причастность данного автомобиля к данному ДТП;
  • причины повреждений;
  • ряд технических моментов.

Автотовароведческая

Автотовароведческая экспертиза — это ряд действий специалиста, которые направлены на установление реальной стоимости ремонта машины, а также определение величины ущерба и остаточной стоимости ТС.

Также именно эта экспертиза может установить утрату товарной стоимости.

Необходимость проведения данной экспертизы возникает:

  • страховая компания насчитала сумму, существенно меньше, чем необходимо;
  • в ситуации когда страховка не покрывает весь ущерб и владелец потерпевшей машины требует уплаты большей суммы;
  • если автомобиль не подлежит ремонту, то можно определить стоимость годных остатков.

Комплексная

Как видно из названия, комплексная экспертиза — это совокупность всех вышеописанных экспертиз, благодаря чему можно сделать наиболее полную оценку причиненного ущерба. В большинстве случаев, для полноты картины заказывают именно такую экспертизу.

Независимая оценка ущерба после дтп в 2018 году

Пострадавший в ДТП может заказать экспертизу повторно, после того как был проведен осмотр ТС страховой компанией, если его не устроили результаты первоначального осмотра.

Порядок проведения

Главное, что нужно помнить, что до того, как вы начнете экспертизу с машиной нельзя ничего делать. Никаких ремонтов.

Пошаговая инструкция

Попробуем разобрать действия автомобилиста, чтобы внести ясность.

  • Выбор оценочной компании. Сегодня на рынке очень много компаний, которые занимаются оценкой. Не стоит бросаться в первое появившееся предложение, особенно если они исходит от страховой компании. Лучше изучить рынок самостоятельно перед тем как доверить свой автомобиль.
  • Заключение договора. Не нужно полагаться на слова, помните, что в случае любой спорной ситуации вы не сможете доказать, что была какая-либо устная договоренность. Внимательно изучите договор перед тем как его подписать. Все вопросы, которые появились во время прочтения, задайте менеджеру. Это его работа объяснить вам все нюансы предстоящей экспертизы.
  • Оплата услуги. Вопрос оплаты должен быть зафиксирован в договоре. Также в нем должно быть отмечено может ли потребоваться оплата дополнительных расходов и каких именно. В большинстве случаев компании начинают работу после того, как их услуги будут оплачены на 50%.
  • Согласование места осмотра автомобиля. Как правило, крупные оценочные компании сотрудничают с рядом сервисов, где и предложат осмотреть автомобиль. Выезд оценщика на дом, с одной стороны очень удобен для автовладельца, но с другой стороны при осмотре может потребоваться оборудование, поэтому разумнее проводить осмотр на СТО.
  • Уведомление всех заинтересованных лиц о месте проведения экспертизы. После согласования места важно уведомить всех о предстоящей экспертизе. Поскольку в ее исходе заинтересованы не только вы, то необходимо отправить заказное письмо или телеграмму с уведомлением второму водителю, который участвовал в ДТП, и страховой компании, которая возмещает ущерб .
    Уведомить всех необходимо не позднее, чем за три дня до проведения экспертизы. Данные лица могут не приходить на экспертизу, но у вас на руках должно быть подтверждение об их уведомлении.
  • Подготовить автомобиль к осмотру и экспертизе. Автомобиль необходимо вымыть, а также убрать из салона и багажника лишние предметы, которые могут затруднить работу эксперта.
  • Представляем эксперту все необходимые документы и машину к осмотру. В зависимости от сложности и вида экспертизы, это может занять определенное время. Иногда специалисты ограничиваются только визуальным осмотром, но может потребоваться и исследование на специализированном оборудовании.
  • Получаем отчет с результатами экспертизы. Полученный расчет необходимо внимательно изучить, перед тем как подписывать

Какие документы требуются?

Перед проведением экспертизы сотрудники компании потребуют ряд документов, которые необходимы для полноценной оценки ДТП. В п.2 Порядка производства экспертных исследований автомобиля четко перечислены все необходимые документы.

Итак, перед проведением экспертизы необходимо представить копии следующих документов:

  • документ, удостоверяющий личность заказчика;
  • свид-во о регистрации ТС;
  • ПТС;
  • справка об аварии, если она есть;
  • полис ОСАГО;
  • направление на экспертизу, если она проводится по инициативе страховой компании.
Также эксперт может запросить документы, которые были представлены в страховую компанию и копию акта осмотра автомобиля экспертами страховщика.

Сроки

Закон выделяет на проведение экспертизы срок в 5 дней. В течении 10 дней заказчику должен быть представлен полный отчет о выполненной экспертизе с ответами на все поставленные вопросы.

Стоимость услуг

В соответствии с законодательством, расходы на проведение повторной экспертизы оплачивает тот, кто высказал необходимость в ее проведении, если иное не установлено в договоре между страховщиком и потерпевшим.

В среднем, стоимость экспертизы начинается от 3-5 тыс. рублей.

От чего зависит?

Как было сказано выше, стоимость автоэкспертизы может сильно различаться в зависимости от следующих обстоятельств:

  1. Сроки проведения. Разумеется, чем быстрее нужны результаты, тем выше будет цена.
  2. Повреждения ТС. Чем больше оно повреждено, тем больше работы придется провести для составления окончательного отчета. Следовательно, цена будет выше
  3. Репутация фирмы. Компании, хорошо зарекомендовавшие себя на данном рынке услуг могут обоснованно завысить цену на свою работу, поскольку не имеют недостатка в клиентах.
  4. Оборудование компании. Если при исследовании автомобиля возникла необходимость в применении специального оборудования, то цена возрастет.
  5. Квалификация эксперта. Это лишь примерный перечень факторов, способных повлиять на стоимость проведения автоэкспертизы. Но пословица «скупой платит дважды» в данном случае может оказаться весьма уместной, поскольку соблазнившись дешевыми предложениями, есть риск попасть к мошенникам.

Сколько стоит в Москве?

В столице услуги будут стоить дороже, чем в регионах. Более точные цифры можно посмотреть на сайте выбранной компании.

ТОП-5 Московских компаний:

Название Вид деятельности Особенности Выезд к клиенту С какого года на рынке Стоимость услуг, руб.
«Центр оценки авто» Оценка стоимости автомобиля, а также оценка повреждений Имеет большой опыт в решении вопросов со страховыми компаниями Эксперты готовы к выезду в любые районы Москвы, включая Новую Москву С 2002

От 2800

Судебная экспертиза от 6000

«Центр Судебных Экспертиз «Релианс» Оценка самого разного имущества, включая поврежденные в ДТП автомобили. Специалисты зарегистрированы в реестре МинЮста и входят в СРО. Да С 2011 

У офиса от 3000

Выезд эксперта от 5000

Митра-Групп Независимая оценка автотранспортных средств, проведение судебной автоэкспертизы Предоставление услуг автоюриста Выезд за МКАД С 2013 От 2800
«СКПО Авто» Проведении независимой экспертизы для суда Подготовке комплекта документации для РСА, представление интересов клиента в суде Да с 2006

От 3000 до 5000

Расчет восст. стоимости +УТС от 7000

«Honest» Судебные экспертизы авто, так и экспертизы на досудебной стадии Специализируется на отстаивании интересов автовладельцев перед страховыми компаниями. Провела около 30 тысяч экспертиз. да С 2007  От 4500 до 9000

Можно ли сделать бесплатно?

На сегодня есть ряд компаний, которые действительно готовы провести экспертизу автомобиля условно бесплатно.

Суть заключается в том, что такие компании не берут предоплату за экспертизу.

После обращения к ним заключается договор о том, что компания берет на себя решение вопроса возмещения ущерба.

То есть:

  • они проводят экспертизу;
  • сообщают о результатах в страховую;
  • подают заявление в суд;
  • участвуют в заседании и при положительном решении взыскивают свои деньги.

Что делать с результатами?

Поскольку за подобной экспертизой обращаются в случае несогласия с решением страховой компании, то после получения отчета эксперта необходимо обратиться в страховую компанию.

Ст. 19 Закона об ОСАГО предусматривает обязательное обращение к страховщику с претензией до подачи заявления в суд.

Для этого составляется претензия, в которой указывается несогласие с решением страховой компании и требование произвести доплату. В качестве подтверждения прикладывается копия отчета.

Данный документ можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением или же лично отвезти в страховую компанию.

При собственноручной передаче необходимо, чтобы претензия была зарегистрирована, а на втором экземпляре была проставлена отметка о принятии с указанием даты и подписи.

После получения такой претензии у страховой компании есть 5 дней для ответа. После истечения этого срока автомобилист имеет право подавать в суд.

Советы и рекомендации

Экспертиза ущерба автомобиля — довольно серьезная процедура, поэтому к ней необходимо подойти очень ответственно.

Как выбрать компанию?

Выбирая компанию, важно не прогадать и не отдать свой автомобиль в руки мошенников, которых очень много. Для начала стоит поговорить со знакомыми, часто бывает, что оценщики оказываются среди друзей друзей.

Интернет – большой помощник, поскольку есть десятки автомобильных сайтов, где есть форумы с обсуждением оценочных компаний. Также в сети есть официальный рейтинг таких компаний, составленный профессионалами.

Фирма занимающаяся оценкой в обязательном порядке должна состоять в СРО.

После того, как вы примерно определились с несколькими компаниями, лучше не поленится и изучить отзывы о них в сети. Подобной информации очень много и она позволяет вычленять важные детали.

Ни в коем случае не соглашайтесь на оценку по фото. Такое предложение говорит о явном непрофессионализме оценщика, потому что по фотографии невозможно оценить повреждения.

При визите в компанию попросите ознакомиться с учредительными документами и посмотреть типовой договор.

Часто мошенники пользуются именем известной и хорошо зарекомендовавшей себя компании, основав свою и лишь немного изменив название. Поэтому очень важно изучить документы компании, перед тем, как доверить им свой автомобиль

Что делать, если результаты страховой и независимой экспертиз различаются?

Подобная ситуация возникает довольно часто, поскольку всем известно, как страховые компании не любят выплачивать деньги.

Поэтому при получении результатов, которые отличаются от решения страховой, владелец автомобиля должен подать претензию в страховую компанию, чтобы те пересмотрели сумму для возмещения ущерба.

После получения подобной претензии у страховой компании есть 5 дней, чтобы принять какое либо решение и сообщить его владельцу ТС.

При его несогласии с данным решением владелец ТС имеет право на судебную защиту.

Как быть, если не согласен с полученным отчетом?

При несогласии с результатами у владельца автомобиля есть право обратиться за судебной защитой. Однако при составлении искового заявления нужны будут разумные аргументы, на основании которых судья может принять назначить новую экспертизу.

Основаниями для подобного решения могут быть:

  • несоблюдение порядка проведения экспертизы;
  • недостаточная объективность эксперта при проведении осмотра;
  • отсутствие у эксперта лицензии и других разрешительных документов, для осуществлении данной деятельности.

Независимая автоэкспертиза – это единственный шанс получить реальную оценку ущерба. Правда после получения отчета эксперта скорее всего придется обращаться в суд, но это не должно пугать автомобилистов при отстаивании своих прав.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *